TOTO Casino Review
Bonus
€355 aan Free Bets
Free spins
100 Free Spins
Overview
- Licentie in Nederland: Ja, licentienummer: 1601/01.247.155
- Betaalmethodes: iDEAL
- Spellen: Sport, Casino, Live Casino
- Minimum storting: €10
Pros / Cons
- Groot aanbod aan voetbalweddenschappen
- Veel sport bonussen
- Prima Live Casino
- Veel problemen met de site, betalingen en verificatie
- Geen Casino Bonussen
- Missen van belangrijke spellen + providers
- Zeer slechte klantenservice met lange wachttijden
De TOTO is al jaren een begrip in Nederland. Ze staan bekend als aanbieder van voetbalweddenschappen. Op 2 oktober 2021 veranderde er echter iets bij de TOTO. Ze lanceerde het TOTO casino. Het was daarmee het eerste online casino met licentie dat live ging in Nederland.
TOTO geniet al volop naamsbekendheid waar het casino ook direct profijt van ontvangt. Ze maken al jaren reclame op TV met hun aanstekelijke “Koning TOTO” nummer. Tegenwoordig zie je ook reclames voor het casino gedeelte.
Verder is TOTO Casino te zien op voetbalshirts van ongeveer de helft van de eredivisieclubs. Het heeft daarnaast sponsordeals met onder andere Voetbal International. Je kunt hierdoor in Nederland bijna niet om de TOTO heen.
Dat wil echter niet zeggen dat hun product daadwerkelijk goed is. DokterCasino ging daarom uitgebreid op onderzoek uit om TOTO Casino en alles wat daar bij hoort eens goed te onderzoeken. Een tipje van de sluier, het is zeer zeker niet allemaal positief.
Inhoudsopgave
Is TOTO Casino betrouwbaar?
TOTO Casino valt onder het bedrijf TOTO Online B.V. Deze zijn aangesloten bij de Nederlandse Loterij waar ook andere kansspelen aangeboden worden. Bekende namen van de Nederlandse Loterij zijn de Staatsloterij, Lotto en de Euro Jackpot. Deze partij is aangesloten bij de Nederlandse staat. Een deel van de winst wordt hier aan afgedragen.
Het TOTO casino beschikt over een licentie, deze hebben ze op 29 september 2021 ontvangen. Waar de meeste casino’s hun licentienummer bij de gegevens van de organisatie hebben staan, heeft TOTO dit niet. Toch heeft DokterCasino het licentienummer kunnen achterhalen dit is 1601/01.247.155.
Klachten
Klachten zijn er genoeg over TOTO Casino. Bekijk je sites als Trustpilot dan is de rating van 1 uit de 5 sterren veruit de meest voorkomende. Nu moeten we concluderen dat op deze sites vaak ratings voor goksites niet al te best zijn, maar zo vaak het minimaal aantal sterren geeft je zeker een goede indicatie, dat dingen niet in orde zijn.
Waar gaan de klachten dan over vraag jij je wellicht af. Dit zijn er verschillende, die DokterCasino voor je op een rij zal zetten.
- Klantenservice niet bereikbaar.
- Zeer lang wachten op betalingen.
- Slechte noteringen/uitkeringspercentages.
- Verificatie problemen.
- Onoverzichtelijk
- Mobiele versie werkt niet goed
DokterCasino wil daar zelf nog een klacht bij toevoegen. Na een tijdje spelen was de hele site niet meer bereikbaar voor de Dokter. Alleen via een VPN of incognito kon TOTO Casino nog bereikt worden.
Betaalmethoden en limieten
TOTO is een online casino met iDEAL. Het is op dit moment niet mogelijk om op andere manieren te betalen dan met iDEAL. Wanneer je op de website bent ingelogd, klik je rechtsboven op je saldo. Vanuit hier kan je opwaarderen.
De minimum storting bedraagt €10, voor het uitbetalen is het minimum €5. Het is natuurlijk ook mogelijk om meer te storten of uit te laten betalen. Hier zitten geen limieten op.
Iets dat opvalt in de algemene voorwaarden van TOTO Casino is dat ze mogelijk administratiekosten rekenen. Deze administratiekosten zouden zijn voor het beheren en aanmaken van een spelersaccount. Dit gaat natuurlijk volledig automatisch en is grote onzin. Wat voor bedragen ze zouden rekenen aan administratiekosten wordt niet genoemd. Gelukkig hebben we nog niet meegemaakt dat deze kosten ook daadwerkelijk verrekend worden.
DokterCasino hoopt dat TOTO snel andere betaalmiddelen toe zal voegen.
Bonussen van TOTO Casino
De meeste bonussen van TOTO zijn gericht op het sportgedeelte van de site. Lange tijd was het zo dat zelfs alleen in het sport gedeelte bonussen geclaimed konden worden. Gelukkig heeft het casino echter toch besloten een casino bonus in te voeren.
Laten we de bonussen eens wat beter bekijken.
Let op: Enkele bonussen zijn niet ten alle tijden beschikbaar, zo hebben ze bijvoorbeeld een einddatum. Bekijk dus altijd de acties zelf voordat je gaat spelen. Daarnaast zijn bonussen alleen beschikbaar voor spelers van 24 jaar en ouder.
Welkomst casino bonus
Nieuwe spelers in het casino kunnen bij een storting van €20 of meer 100 free spins claimen. Deze krijg je op de gokkast Smoking Hot Fruits. De free spins hebben een mooie waarde van €0.50 per spin, dit is een stuk hoger dan gebruikelijk.
Om de spins te claimen ga je na het maken van je account en storting naar het Smoking Hot Fruits spel. Daar zal je de 100 spins vanzelf vinden. Je hebt 7 dagen de tijd na je eerste storting om de gratis spins te gebruiken. Let op, deze actie is alleen geldig voor spelers van 24 jaar en ouder.
Welkomstbonus Sport
In het sport gedeelte krijg je een welkomstbonus tot €50. Het gaat om een 100% gratis weddenschap bonus. Je moet een eerste inzet plaatsen tegen noteringen van 1.5 of hoger. Hiervoor krijg je een gratis weddenschap in de plaats van hetzelfde bedrag als de inzet die je plaatst. Hier zit een minimum aan van €5 en een maximum van €50.
De Versneller
De versneller is een bonus die in delen komt. Het gaat hier steeds om het plaatsen van live weddenschappen. De inzetten die je plaatst moeten steeds €10 of meer zijn, en op een notering van 1.5 of hoger.
Om te beginnen met de Versneller bonus moet jij je aanmelden via de Actie pagina van TOTO Casino. De eerste bonus komt al na je eerste live weddenschap. Om de bonus volledig uit te spelen moet je maar liefst 500 live weddenschappen (van €10+ en notering van 1.5 of hoger) plaatsen.
De beloningen die je bij deze bonus krijgt zijn gratis spins op “Book of Loki” en tegoed voor gratis weddenschappen. Wanneer jij met dit gratis te goed speelt zal je alleen de winsten uit deze weddenschappen pakken, en niet de inzet terug krijgen. Speel je door de hele bonus heen krijg je in totaal €355 aan gratis weddenschappen + 60 Free Spins.
Een overzicht van de beloningen
- 1 Live Weddenschap – 10 Free Spins
- 5 Live Weddenschappen – 50 Free Spins
- 10 Live Weddenschappen – Free Bet €5
- 15 Live Weddenschappen – Free Bet €5
- 20 Live Weddenschappen – Free Bet €5
- 25 Live Weddenschappen – Free Bet €10
- 50 Live Weddenschappen – Free Bet €10
- 75 Live Weddenschappen – Free Bet €15
- 100 Live Weddenschappen – Free Bet €15
- 125 Live Weddenschappen – Free Bet €15
- 150 Live Weddenschappen – Free Bet €25
- 200 Live Weddenschappen – Free Bet €25
- 250 Live Weddenschappen – Free Bet €25
- 300 Live Weddenschappen – Free Bet €50
- 400 Live Weddenschappen – Free Bet €50
- 500 Live Weddenschappen – Free Bet €100
Lekker Man Special
Een andere bonus die TOTO gebruikt is de “Lekker Man Special”. Deze gaat om grote voetbalwedstrijden. Twee uur voor aanvang van grote wedstrijden krijgen enkele noteringen een tijdelijke boost.
Combi Boost
TOTO beschikt ook nog over de Combi Boost. Hierbij selecteert het casino enkele wedstrijden voor je. Wil je deze dan allemaal samen in een combinatie zetten dan krijg je een uitkerings boost tot maximaal 20%.
Let wel op dat je als je deze weddenschap aangaat verplicht bent op bepaalde wedstrijden in te zetten. Dit is vaak niet interessant als de noteringen eigenlijk al niet zijn waar je op zou kiezen. Laat je er wanneer dit het geval is dan ook niet door verleiden om door de boost toch in te zetten.
Boost of the Day
Elke dag worden er enkele (af en toe slechts één) wedstrijden uitgekozen waarop een boost gezet word. Je ontvangt hierop dan betere noteringen dan normaal.
Casino spellen bij TOTO Casino
TOTO Casino draait nog altijd vooral om het inzetten op sport. Dit is terug te zien aan de bonussen die DokterCasino net besproken heeft. Voordat TOTO Casino haar licentie ontving had dit online casino natuurlijk ook al een trouwe lijst aan klanten die wekelijks bij hun sportinzetten plaatste.
Bij de legalisering heeft het casino er echter voor gekozen om ook een casino gedeelte toe te voegen. Het spelaanbod is hier vrij matig. Ze doen het beter dan bijvoorbeeld een Holland Casino Online maar kunnen niet op tegen het aanbod van Kansino.
Je hebt enkele standaard filters tot je beschikking bij TOTO Casino. Dit zijn er echter niet voldoende. Voor een overzichtelijk casino had DokterCasino graag veel meer mogelijkheden gezien. Een daarvan zou zijn het filteren op provider.
Gokkasten
Het eerste waar DokterCasino altijd naar kijkt zijn de gokkasten. Komen we in het casino gedeelte van TOTO Casino terecht springen enkele gokkasten direct in het oog.
Dit zijn Gonzo’s Gold, Starburst, White Rabbit Megaways, Royal Mint Megaways, Esqueleto Explosivo 2, Book of Oz Lock & Spin, Mystery Joker, en Mystery Reels. Enkele prima gokkasten dus. Ze hebben ook één exclusieve gokkast die nergens anders te spelen is, dit is “Koning TOTO in Vegas”.
Helaas zijn er ook heel wat spellen die ontbreken. Zo werkt het casino bijvoorbeeld niet samen met Relax Gaming en Push Gaming. Hierdoor ontbreken topspellen zoals Money Train 2, Jammin’ Jars en vele andere.
Ook ziet DokterCasino al snel dat TOTO Casino niet beschikt over alle spellen van providers waar ze wel mee samenwerken.
Jackpot Gokkasten
Het aanbod aan Jackpot gokkasten is goed op orde. Ze beschikken over verschillende gokkasten die aangesloten zijn bij de Mega Moolah jackpot, waaronder het populaire Mega Moolah zelf, en ook een eigen TOTO kast namelijk Geluksvogel Mega Moolah.
Verder hebben ze onder andere progressieve jackpot gokkasten die aangesloten zijn bij de Wowpot. De bekendste gokkast hiervan is Sisters of Oz Wowpot.
Natuurlijk kun je ook kasten spelen die los staan van andere spellen, denk hierbij aan Divine Fortune, The Goonies Return en Irish Riches Megaways.
Klassieke Slots
Ben jij een van klassieke slots dan heeft TOTO Casino redelijk wat keuze voor jou. Hiervoor hebben ze een filter waardoor je automatisch bij de klassieke slots terecht komt. DokterCasino kan niet zeggen dat elke slot die je daar vind een plek verdiend in “Klassieke Slots” maar dat nemen we dan maar voor lief.
Enkele klassieke slots die je spelen kunt zijn: Random2Wins Deluxe, Hot Joker, Big Runner Deluxe en 9 Pots of Gold.
Tafelspellen van TOTO Casino
De tafelspellen zijn opvallend bij deze Nederlandse online goksite, en helaas niet op een positieve manier. Ze beschikken bij TOTO Casino wel over tafelspellen maar alleen in het live casino.
Wanneer je dus een kaartspel of dergelijke wilt spelen tegen een automaat is dit op het moment niet mogelijk. Er zijn genoeg spelers die dit opteren boven het live casino, dit omdat het veel sneller is, en je geen “last” hebt van andere spelers en hun beslissingen.
Live Casino
Het Live Casino is dan wel weer in orde. Hier heb je de beschikking tot vele live spellen. Zo kun je gemakkelijk een potje blackjack, baccarat of roulette spelen.
TOTO Casino maakt gebruik van exclusieve tafels, waar een Nederlands team voor je klaar staat. Je kunt bij deze exclusieve tafels alleen blackjack en roulette spelen. Daarnaast heeft TOTO Casino een eigen Lightning Roulette tafel, deze wordt ook in het Nederlands gehost.
De outfit van de dealers aan deze tafels was iets dat DokterCasino direct opviel. Deze lijken erg op die van Unibet. Vooral voor de dames is dit het geval, het enige verschil is de kleur van het lint (Unibet Groen, TOTO Casino oranje). Bij de mannen kiezen ze voor een oranje stropdas waar Unibet ook altijd groen gebruikte.
Game Shows
Doordat TOTO Casino samenwerkt met Evolution heb je ook de live shows van deze provider tot je beschikking. Denk aan spellen als Crazy Time, Live Monopoly spel, Football Studio en Speed Blackjack.
Aangezien het casino exclusief werkt met Evolution zijn live shows van bijvoorbeeld BetGames, Playtech en Pragmatic Play niet te spelen bij TOTO.
Wedden op Sport
TOTO heeft de focus nog altijd op sport liggen. Hierbij heeft de focus altijd op voetbal gelegen, de nummer één sport in Nederland. Voor veel mensen zal dit prima zijn, andere willen echter ook graag op andere sporten inzetten.
Dit is mogelijk maar verwacht hier een veel minder uitgebreid aanbod als dat je hebt op voetbal.
De noteringen in het sport gedeelte vallen DokterCasino ook wat tegen. Dit is ook al iets dat we bij klachten noteerde. Veel mensen klagen dat de noteringen van TOTO Sport lager zijn dan die bij andere casino’s. Dit kan DokterCasino beamen, sportwedden doet de Dokter dan ook elders, bijvoorbeeld bij BetCity.
Klantenservice
De klantenservice van TOTO Casino is 24 uur per dag en 7 dagen in de week open. Daarmee is al het positieve ook ongeveer gezegd.
Dat ze open zijn betekent blijkbaar niet dat je reactie krijgt. Ga je naar de klantenservice pagina zie je een gemiddelde wachttijd staan, deze heeft DokterCasino voor de live chat nog nooit onder de twee uur zien staan. Gebruik je andere methodes kan je nog langer wachten op service.
Bellen lijkt het toppunt te zijn. Hier krijg je vaak geen gehoor of word je terwijl je twee uur aan de telefoon hangt zonder met iemand te spreken eruit gegooid.
TOTO Casino App en Mobiele Ervaring
Wanneer je via je mobiel wilt spelen bij TOTO Casino heb je twee opties. De eerste is via de internet browser van je mobiel naar hun site toe surfen. Via daar kan je inloggen en beginnen met spelen.
Er zijn twee negatieve punten op te merken over de mobiele ervaring. De site is mobiel helaas vrij traag, wat niet fijn is om te spelen. Ook gaat het scherm soms op blauw, dit lijkt vooral in het sport gedeelte te gebeuren.
Gelukkig is er ook positief nieuws. De site is mobiel erg overzichtelijk. Je krijgt veel spellen tegelijkertijd in beeld (zonder dat het onduidelijk word), en je kunt makkelijk door de site heen navigeren.
TOTO Casino App
Ook heeft het Casino apps beschikbaar. Voor spelers die spelen vanaf een iPhone kun je naar de iOS store om daar de Sport en/of Live Casino app te downloaden. Android gebruikers moeten de app downloaden vanaf de site, gok apps zijn namelijk verboden in de Google playstore. Opvallend genoeg heb je op een Android toestel alleen een sport app en geen live casino app.
De apps functioneren in principe prima, echter is het nadelig dat je niet alles op een app hebt. Als je uitsluitend op sport wilt wedden zijn de sport apps prima. Wil je uitsluitend in het live casino spelen dan zit je als Apple gebruiker prima, maar als Android gebruiker heb je pech wat erg raar is. De meeste spelers willen toch wat meer afwisselen tussen sport, live casino en natuurlijk ook slots, hiervoor is het gebruiken van verschillende apps en functies die zelfs helemaal niet beschikbaar zijn erg vervelend.
Verantwoord spelen
In het menu van TOTO Casino vind je een kopje met “Verantwoord Spelen”. Dit heeft hiermee een mooie en duidelijke plek gekregen op de website.
TOTO heeft dit leuk gedaan. Via een filmpje met Nathan Rutjes die een soort van meditatie sessie geeft, word een speellimiet geïntroduceerd. Deze zie je uiteraard wel alleen als je naar de Verantwoord Spelen pagina toe gaat.
TOTO Casino werkt met alle functies waaraan een casino met licentie van de kansspelautoriteit aan moet voldoen. Dit zijn het instellen van een stortingslimiet, speeltijd limiet en een balans limiet. Ook kun jij je makkelijk inschrijven bij CRUKS mocht je daar behoefte aan hebben. Zo zal je een tijd niet meer op de TOTO site (en andere Nederlandse goksites) kunnen spelen.
TOTO Casino: Het oordeel van de Dokter
Wanneer je de site van TOTO Casino bezoekt, ziet het er op het eerste oog niet slecht uit. Ze gebruiken prettige kleuren en in het eerste oogopslag is het overzichtelijk.
Ga je echter verder kijken dan beginnen de problemen. TOTO Casino krijgt zeer veel klachten binnen. Niet alles loopt zoals het zou moeten. Een niet werkende site, vertragingen bij betalingen en verificatie en een verschrikkelijke klantenservice.
Het spelaanbod in het casino valt ook tegen. Ze missen enkele topproviders, en van de providers die ze wel hebben missen soms grote spellen. Tafelspellen tegen een automaat ontbreken zelfs in het geheel.
Dat het casino vooral op sport is gericht blijkt bijvoorbeeld uit de bonussen. Het aantal bonussen in het sport gedeelte is veel groter dan dat voor casino spelers.
Kortom DokterCasino wordt niet blij van TOTO Casino. Er is werk aan de winkel voor dit staatscasino.
TOTO Casino Reviews van Spelers
Laat je eigen review achter over TOTO Casino. Ben hierin eerlijk, heb je een negatieve ervaring laat dan ook weten of er positieve punten waren. En andersom natuurlijk ook. Let op je taalgebruik, wanneer dit over de schreef is zal DokterCasino de review verwijderen.
4 Reviews ( 4 out of 5 )
Toto jojo
Hallo, hier is koning TOTO himself. Ik zet een eentje hier en een twee daar. TOTO is prima om te gokken op voetbal, lekker geld binnenharken met het spelen op de eredivisie
TOTO verbetert zich
Ik begon een maand of 6 terug met spelen bij TOTO, toen was ik niet onder de indruk. Betalingen liepen wat traag en het was soms heel lang wachten op de klantenservice. Nu is het echter een stuk beter, alle betalingen gaan soepel en snel. De klantenservice is ook een stuk sneller (en behulpzamer) geworden. Het aanbod aan sportwedden (dat is wat ik speel) is goed. Vooral voor wedden op de eredivisie is TOTO Casino erg fijn.
Bedankt voor de TOTO review
Hallo Dokter Casino, bedankt voor de review. Ik ben bij TOTO gaan spelen en dankzij jullie wist ik waar ik aan toe was. Mijn ervaringen bij TOTO zijn goed, en er is een goed aanbod om op de eredivisie te wedden.
TOTO valt tegen
Ik ben niet blij met mijn ervaringen bij TOTO Casino. Ten eerste duurde het even voordat ik het geld op mijn account had staan. Het grootste probleem kwam echter met uitbetalen. Mijn geld kwam maar niet op mijn rekening. De klantenservice is niet te bereiken en heb mijn opnames van €200 en €300 nog steeds niet binnen.